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余先生

180 2540 2084

銷售支持
support

銷售支持

售后服務

After-sale service

我公司在全國設有20余個辦事處(代理商),此外,與北京連邦軟件股份有限公司(IT)簽署了戰略合作協議,
借助其數百名在線服務工程師、100多名后臺支持技術人員和近2000個地面服務網點的服務平臺,保證了服務的及時性和高效率。
在產品質量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

20

辦事處

+
2000

服務網點

+
2

服務響應

小時
24

排除故障

小時

售后熱線

7*8小時服務響應

180 2540 2084 李先生

質保期內

1、在質保期內,設備因質量問題出現故障的,我公司在接到通知后,2小時內響應、24小時內趕到現場,免費予以排除故障、修復或更換零部件,并支付因更換所發生的運輸、保險、安裝、檢測等有關的全部費用。

2、在質保期內,因使用不當出現設備故障的,我公司在接到通知后,2小時內響應、24小時內趕到現場,幫助排除故障、修復或更換零部件,需更換零部件時,酌情收取成本費。

質保期滿后

如不委托我公司維保而出現設備故障的,我公司在接到通知后,2小時內響應、24小時內趕到現場,提供零部件并按市場價格收取成本費。

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